基金銷售機構應制定客戶服務標準,對(?。┑葮I(yè)務進行規(guī)范。Ⅰ.服務對象Ⅱ.服務內容Ⅲ.服務程序Ⅳ.服務目的
來源:牛賬網(wǎng) 作者:木槿老師 閱讀人數(shù):19546 時間:2024-03-18
【單項選擇題】基金銷售機構應制定客戶服務標準,對(?。┑葮I(yè)務進行規(guī)范。Ⅰ.服務對象Ⅱ.服務內容Ⅲ.服務程序Ⅳ.服務目的
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
【答案】B
【解析】本題考查基金客戶服務流程。基金銷售機構應制定客戶服務標準,對服務對象、服務內容、服務程序等業(yè)務進行規(guī)范。參見教材(下冊)P195。
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