【單項(xiàng)選擇題】（2023年）玉林公司是一家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)。為評(píng)價(jià)、提高自身的營銷管理能力，該公司聘請(qǐng)一家管理咨詢公司對(duì)礦泉水行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的營銷模式、客戶管理制度和業(yè)績(jī)等，進(jìn)行調(diào)查、分析、對(duì)比，收獲頗豐。下列各項(xiàng)中，屬于玉林公司在基準(zhǔn)分析中采用的基準(zhǔn)類型是(　）。

A、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

B、顧客基準(zhǔn)

C、一般基準(zhǔn)

D、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)

【答案】A

【解析】“對(duì)礦泉水行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的營銷模式、客戶管理制度和業(yè)績(jī)等，進(jìn)行調(diào)查分析、對(duì)比，收獲頗豐”屬于直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。所以選項(xiàng)A正確。

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