【單項選擇題】以下哪項是在企業(yè)風(fēng)險管理（ERM）風(fēng)險管理方法中事項確認(rèn)的推動討論或研討技術(shù)的示例？（）

A、財務(wù)報告負(fù)責(zé)人與該地區(qū)的所有員工舉行會議，以了解他們對來年財務(wù)報表中可能存在的風(fēng)險領(lǐng)域的想法

B、一家銀行根據(jù)客戶等待客戶投訴的原因來分析客戶投訴

C、公司制定了將員工添加到工資處理系統(tǒng)的流程

D、一家銀行將本年度的每周信用卡申請查詢與上一年同一周的查詢進行比較，一旦下降了10％，就會向沒有信用卡的當(dāng)前客戶發(fā)布新的電子郵件廣告

【答案】A

【解析】A選項這是推動討論或研討技術(shù)的一個示例，因為該技術(shù)涉及通過有組織的討論和訪談來吸收所有相關(guān)方的累積經(jīng)驗。因此，這是正確的答案。B選項這是損失事件數(shù)據(jù)技術(shù)的一個示例，因為該技術(shù)涉及分析有關(guān)損失事件的過去數(shù)據(jù)以評估趨勢。因此，這是一個錯誤的答案。C選項該公司正在實踐流程分析技術(shù)，因為該技術(shù)涉及評估組織識別事項所經(jīng)歷的步驟。因此，這是一個錯誤的答案。D這是增加或極限觸發(fā)器的示例，因為該技術(shù)涉及監(jiān)視數(shù)據(jù)并在達到預(yù)定閾值時采取措施。因此，這是一個錯誤的答案。【該題針對“事項確認(rèn)技術(shù)”知識點進行考核】